Abfrage Workshop-Angebot

In Kooperation mit Mittelstand 4.0 - Kompetenzzentrum Rostock möchten wir Ihnen über die Wintermonate kostenfreie Workshops anbieten, um sich in diesen Zeiten und für die Zukunft gut aufzustellen. Die Workshops richten sich an Kleinst- und Kleinbetriebe aus dem produzierenden und freizeittechnischem Gewerbe. Folgende Themen würden wir für Sie als Digital-Workshop mit einem Umfang von jeweils 2 Stunden aufbereiten:

• Digital Jetzt – Die neue Förderbekanntmachung des BMWi

Wir stellen Ihnen kurz die neue Förderbekanntmachung des Bundesministerium für Wirtschaft und Energie vor und zeigen Ihnen wie Sie den Antrag korrekt ausfüllen. Unsere Experten stehen Ihnen für Ihre Fragen zur Verfügung.

• Innovativ durch Digitalisierungsstrategien und neue Geschäftsmodelle

Aus welchem Grund kaufen Kunden Ihre Produkte, obwohl es Hunderte von Alternativen gibt? Es ist Ihr Nutzen und Werteversprechen gegen über Ihren Kunden, das überzeugt. Doch durch die Globalisierung,  Digitalisierung und aktuell auch in Krisenzeiten ändern sich die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen stetig. In diesem Workshop lernen Sie eine Methode kennen, mit der Sie eine klare Struktur zur Ausarbeitung des Kundennutzen Ihres Marktsegments erarbeiten können. Wir stellen gemeinsam die Kundenseite dem Werteversprechen gegenüber und überprüfen, in welchen Bereichen der Kundenadressierung Optimierungspotentiale bestehen. Diese Problemfelder versuchen wir durch digitale Innovationen zu lösen.

• Wie wird aus Kundenkontakt ein Kundenerlebnis

Um Kunden langfristig zu binden und zu begeistern, sind einzigartige Kundenerlebnisse gefragt. Dabei geht es weniger um die eigentlich bezahlte Leistung, sondern vielmehr darum, wie sehr wir auf deren Bedürfnisse und Wünsche eingehen. Doch wie gelingt es, Kundenerlebnisse präzise zu formulieren und umzusetzen? In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Ihre Zielgruppe erfolgreich in den Mittelpunkt Ihres unternehmerischen Handelns stellen können. Gemeinsam bewerten und analysieren wir die bestehenden Kundenkontaktpunkte und identifizieren Verbesserungspotentiale. So werden aus Kundenkontakten Kundenerlebnisse, die mitreißend und persönlich sind und Ihre Marktposition nachhaltig stärken.

Für die Umsetzung der Workshops benötigen wir Ihre Rückmeldung. Die folgende Abfrage (6 Fragen) dient der Bedarfsermittlung und der Organisation: https://www.surveymonkey.de/r/V85VBQC

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!